最速で発送できるのはどれくらいですか?
私たちは超迅速な発送を誇りに思っています。 繁忙期であっても、ご注文から1〜2日以内に発送させていただきます。
注文はギフトです...梱包明細に価格情報は記載されていますか?
ご心配なく、発送するパッケージに価格は一切含まれません。
ボックスの注文は、事前に準備されたボックスよりも時間がかかりますか?
いいえ、どちらのタイプのギフトボックスも迅速に対応させていただきます。 ご注文後、通常1〜2営業日で発送いたします。 お急ぎの場合は、お電話ください。できる限りの対応をさせていただきます。
同日の地方発送は可能ですか?
いや、ごめんなさい。 私たちができる最善のことは、場合によっては同日発送 (FedEx または UPS 経由) し、翌日の地元配達が可能であることです。 ロングモントの倉庫での現地受け取りも可能です。
(顧客、従業員などのため) 大量の注文をすることはできますか?
はい！ このプロセスを開始するには、配送先住所 (名前、住所、市、州、郵便番号の列) を含むスプレッドシートを電子メールで送信してください。 追加の列を追加して、各受信者が受け取るべきギフト ボックスと、ギフト ノートのテキストに何を記載するかを指定します。
どこに拠点を置いていますか?
私たちはコロラド州ロングモントの美しい旧市街に住み、働いています。 当社には小売店はありません。 当社のギフト コレクションはオンラインでのみご購入いただけます。 近隣の倉庫まで引き取りをご希望の場合はご相談ください。
連絡するにはどうすればよいですか?
すでにご注文をいただいており、その特定の注文についてご連絡したい場合は、注文確認メールにご返信いただくこともできます。 できる限り迅速に対応させていただきます。
発送はどのくらいかかりますか?
新しい注文は 1 ～ 2 営業日以内に発送し、すべての荷物は UPS Ground または FedEx 経由で発送しますので、発送日から 1 ～ 5 日で最終目的地に到着します。 お急ぎサービスもチェックアウト時のオプションとしてご利用いただけます。 将来の発送をスケジュールしたい場合は、ご希望の発送日を選択することができます。
私の荷物はまだ到着していません! 私に何ができる？
配達日は保証されません。 チェックアウト時に選択した日付 (日付を選択しなかった場合は 1 ～ 2 営業日以内) に、指定した住所にギフトを郵送することを保証します。 UPS Ground 経由で郵送します。つまり、ギフトは、送付先の郵便番号に応じて、郵便に投函してから 1 ～ 5 日後に到着します。 宛名ラベルを作成すると、追跡情報が記載された自動電子メールが届きます。これにより、ギフトが最終目的地までの進行状況を追跡できます。 荷物が輸送されると、私たちはそれを制御できなくなります。 UPS では、特に大型連休の前後に遅延が発生することがあります。 当社はこれらの遅延については責任を負いません。
返品された荷物はどうなりますか?
提供された住所が無効または不正確な場合、UPS は荷物を返送します。 当社では、郵送先のすべての住所を検証するようあらゆる努力を払っていますが、正しい配送先住所を提供する責任はお客様にあります。 通常、荷物が当社の倉庫に返送されるまでには 1 週間から 1 か月以上かかります。 当社のギフトは傷みやすく壊れやすい性質があるため、パッケージを再送することはできません。代わりに、再送をご希望の場合は（おそらく更新された住所などに）クーポンを差し上げます。
海外への発送は可能ですか?
いや、ごめんなさい。 コストの上昇と配送の信頼性の低下により、当社は今後海外への発送を行っておりません。
すでに行った注文について質問があります。
心配はいりません。受け取った確認メールにご返信ください。すぐにご連絡させていただきます。
あなたのプライバシーポリシーは何ですか?
私たちはあなたの名前、メールアドレス、連絡先情報を誰とも決して共有しません。 ご注文の際、ニュースレターに登録するかどうかを選択できますが、必ず登録する必要はありません。 私たちからメールを受け取らずに私たちの近況を知りたい場合は、Instagram、Facebook で私たちをフォローするか、私たちのブログをチェックすることをお勧めします。
